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宜家回应甲醛问题在中出售家具执行中国标准

2018-08-05 20:00 来源: 浏览: 11条

宜家回应甲醛问题:在中出售家具执行中国标准

据《晨报》报道,“甲醛悬疑”事件一波未平,一波又起。昨天,在宜家回应晨报报道的当天,又有读者致电“夏令”提及,针对家具问题,曾和宜家沟通再三,最后等到的不是对方上门查看,而只是一份家具甲醛释放量达标的单子。

据《晨报》报道,甲醛悬疑事件一波未平,一波又起。昨天,在宜家回应晨报报道的当天,又有读者致电夏令提及,针对家具问题,曾和宜家沟通再三,最后等到的不是对方上门查看

,而只是一份家具甲醛释放量达标的单子。

昨日,针对晨报报道中提出的问题,宜家上海市场部经理黄一敏作出回应。首先,关于晨报上周以普通消费者的身份,向宜家官了解情况未得到回复一事,黄一敏说,直到4日才收到邮件,可能是系统有问题。5日,晨报收到了回复,但信中对于要求了解的内容并没有具体展开,只是要求留下联系方式。

黄一敏介绍说

宜家回应甲醛问题在中出售家具执行中国标准

,在甲醛释放量上,宜家执行的是GB18584《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》标准

。这一标准是国家标准,而此前向晨报投诉的王先生则称,宜家的客服曾强调宜家执行的是欧盟标准。黄一敏说,针对王先生投诉一事,宜家会依照中国法律、消保委规定,承诺一定时间内,凭原发票、收据等凭证无理由退换王先生的家具。

晨报报道引发不少读者关注。谢先生来电说,他和王先生有类似遭遇。2003年买的宜家家具,至今抽屉里还残留气味。去年曾多次和宜家沟通,希望派人上门查看,最后等来的却是一份宜家寄来的家具达标单子。黄一敏说,希望和谢先生取得联系,将当年悬而未决的问题解决。

市木材产品质量监督检验站提醒:室内空气中的甲醛释放量主要来自装饰、装修材料:人造材料及其制品中(家具、地板、橱柜、木质门等),以及地毯、墙面涂料、壁纸等材料。

普通消费者应注意:1、采购符合人造板及其制品标准的板材、家具、地板等用品;

2、根据房间空间大小,合理布置室内家具等用品的数量及摆放位置;

3、经常打开门窗和外部环境通风,高层建筑房屋及封闭的房间要置换室内空气。